Política de Privacidad
En zelorianthax nos comprometemos a proteger tu información personal y mantener la transparencia sobre cómo utilizamos tus datos
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestros servicios de zelorianthax. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios financieros.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras o contactas con nosotros
- Información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios de asesoramiento, incluyendo ingresos, gastos y objetivos financieros
- Datos de navegación y uso de nuestro sitio web a través de cookies y tecnologías similares para analizar patrones de comportamiento
- Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, encuestas de satisfacción o durante consultas telefónicas
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos para los cuales fue recopilada y siempre bajo el principio de minimización de datos establecido por el RGPD.
Propósitos Principales
La información recopilada nos permite proporcionar servicios de asesoramiento financiero personalizados, responder a tus consultas y mantener la comunicación contigo sobre nuestros servicios. También analizamos datos agregados para mejorar nuestras herramientas educativas y recursos financieros.
Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales no autorizados ni la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por ley.
Tus Derechos Bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos su ejercicio a través de procedimientos claros y accesibles.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo su origen y finalidad de tratamiento
- Derecho de Rectificación: Si consideras que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata
- Derecho de Supresión: Bajo ciertas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas
- Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas situaciones, especialmente para fines de marketing directo
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@zelorianthax.com con el asunto "Solicitud RGPD" y tu petición específica. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, tal como establece la normativa europea.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
Medidas de Seguridad Técnicas
Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado AES-256, y acceso restringido basado en roles para nuestro personal autorizado. Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la legislación española aplicable. Los datos financieros se conservan durante un período de 6 años conforme a las obligaciones fiscales, mientras que los datos de marketing se eliminan tras 3 años de inactividad.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido según tus preferencias.
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad de las sesiones
- Cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido y mejorar la experiencia
- Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones y personalizar tu experiencia futura
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos y almacenamos tu información personal dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que dichas transferencias cumplan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con empresas que han demostrado niveles adecuados de protección de datos o mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2025. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o
deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos en:
zelorianthax
Av. Carondelet, 37, 28043 Madrid, España
Teléfono: +34 981 136 868
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